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/ 紅心地板簡介 /
一個中心，四個基本點⊙將服務提升，建立紅心地板服務體系作為營銷管理的中心工作貫穿公司各部門，經銷商各層面；⊙狠抓四個基本點：售前導購員培訓，售中物流配送服務、安裝過程質量控制，售后服務處理及時；服務從系統化到品牌化的演變⊙從目前的粗放服務系統上升到打造精細化、屬性化服務品牌⊙系統可以模仿，品牌無法超越。品牌服務體系由服務標準化、服務模塊化、服務品牌化組成導購環節家居顧問全方位解決地板問題：提供家裝預算、風格搭配、產品選擇、安裝保養、售后服務等咨詢。安裝環節人性化服務，想客戶所想，急客戶的急：安裝隊菜單式服務；每月明星安裝隊推薦；安裝規范流程；表單式管理；免費服務項目承諾；無塵安裝、專業監理服務；安裝多余地板退貨服務售后環節認真負責，不推卸，不拖延：服務電話24小時接聽；嚴格按標準處理；及時、高效、反應速度快；安裝全程監理；安裝三日內電話或上門回訪；質保卡發放；安裝半年后回訪；特殊季節電話或短信回訪；保修期到期日回訪；節假日短信或電話或上門禮物問候 / 紅心地板招商政策 /
一個中心，四個基本點⊙將服務提升，建立紅心地板服務體系作為營銷管理的中心工作貫穿公司各部門，經銷商各層面；⊙狠抓四個基本點：售前導購員培訓，售中物流配送服務、安裝過程質量控制，售后服務處理及時；服務從系統化到品牌化的演變⊙從目前的粗放服務系統上升到打造精細化、屬性化服務品牌⊙系統可以模仿，品牌無法超越。品牌服務體系由服務標準化、服務模塊化、服務品牌化組成導購環節家居顧問全方位解決地板問題：提供家裝預算、風格搭配、產品選擇、安裝保養、售后服務等咨詢。安裝環節人性化服務，想客戶所想，急客戶的急：安裝隊菜單式服務；每月明星安裝隊推薦；安裝規范流程；表單式管理；免費服務項目承諾；無塵安裝、專業監理服務；安裝多余地板退貨服務售后環節認真負責，不推卸，不拖延：服務電話24小時接聽；嚴格按標準處理；及時、高效、反應速度快；安裝全程監理；安裝三日內電話或上門回訪；質保卡發放；安裝半年后回訪；特殊季節電話或短信回訪；保修期到期日回訪；節假日短信或電話或上門禮物問候 / 紅心地板店面效果展示 /
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