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比起家裝行業(yè)動(dòng)輒十萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的銷售數(shù)額，五塊、十塊到幾千塊的各類零售品類，甚至萬(wàn)元的房產(chǎn)中介費(fèi)顯得相形見絀，各行巨頭們都紛紛覬覦在里面分一杯羹。于是，像阿里、貝殼等開始投資布局相關(guān)家裝行業(yè)。比起阿里投資紅星美凱龍、三維家、躺平的線上零售向線下零售滲透，貝殼、京東開始深入投資控制家裝公司的腹地。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的局面?因?yàn)榫揞^們發(fā)現(xiàn)通過(guò)線上導(dǎo)入流量，賣銷售線索、賣消費(fèi)畫像，似乎都觸及不到核心部分，僅僅在做嫁衣，只要走到線下，參與下場(chǎng)，才有可能獲得巨大核心紅利。
從京東投資維意定制及所在集團(tuán)，我們可以窺見一番，兩者合力，又會(huì)對(duì)家裝行業(yè)產(chǎn)生什么轟動(dòng)性的影響?
京東首度投資家裝巨頭，與維意定制雙雄合璧
據(jù)公開披露信息，回顧京東一年的投資案例，不難發(fā)現(xiàn)擁有線下場(chǎng)景的實(shí)體業(yè)態(tài)成為京東出手的重點(diǎn)。
京東陸續(xù)投資了新零售KK集團(tuán)、華冠超市、國(guó)美零售等，分布在各零售行業(yè)，均無(wú)例外是以線下門店為基礎(chǔ)。最新一樁投資，則是重點(diǎn)投資了定制家居業(yè)的維意定制及所在集團(tuán)。
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維意定制怎么樣？作為定制家居中最早拓展整裝業(yè)務(wù)的企業(yè)，維意定制早在年初就宣布：全面轉(zhuǎn)型整裝，是新十年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，維意定制的門店已加入最具標(biāo)志性的BIM整裝展示區(qū)，推出行業(yè)首創(chuàng)的拎包入住整裝套餐，全新的整裝品牌形象、代言人形象也在緊鑼密鼓地籌備著，這意味著維意定制全屋定制的關(guān)鍵詞不再是“定制”，而是“整裝”。BIM技術(shù)賦能整裝將推動(dòng)傳統(tǒng)家裝行業(yè)變革，顛覆家裝行業(yè)依賴人力的生態(tài)，將為消費(fèi)者創(chuàng)造更高價(jià)值。
投資公告中說(shuō)到，“此次引入京東作為戰(zhàn)略投資者，雙方將在品牌、流量、金融、供應(yīng)鏈、技術(shù)研發(fā)等板塊的業(yè)務(wù)將建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，加快整裝業(yè)務(wù)的推進(jìn)步伐”，表明這并不是一次簡(jiǎn)單的投錢，而是出人、出力、出資源的深入?yún)⑴c的合作。
據(jù)一次行業(yè)調(diào)查，在家居前三甲里，歐派、索菲亞的B端工程精裝修渠道占了大頭，而維意定制卻是面向C端，并無(wú)過(guò)多B端渠道。換句話說(shuō)，維意定制在2C的領(lǐng)域是行業(yè)第一梯隊(duì)。如此潛力，不難看出京東為何選擇投資。 ??
此番合作具體來(lái)看，在流量獲取方面，與京東合作亦將幫助維意定制破解流量困局，帶來(lái)大量精準(zhǔn)有效的家裝客戶，大大降低獲客成本。而京東提供自己的線上線下全場(chǎng)景的金融、支付能力，提供京東白條、裝修險(xiǎn)、裝修貸等服務(wù)落地到具體的場(chǎng)景，支持維意定制旗下門店數(shù)字化、線上化的全鏈路改造，增加信任背書，探索構(gòu)建全新的交易交付場(chǎng)景。在門店方面，或?qū)㈤_啟雙品牌聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷策略，線下門店并引入京東配套供應(yīng)鏈資源，大量增加SKU，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。在京東巨大的采購(gòu)體量下，整個(gè)產(chǎn)品體系可以得以革新。
維意定制的優(yōu)勢(shì)，在于背后的科技：工業(yè)4.0智造工廠、信息化大數(shù)據(jù)技術(shù)、行業(yè)獨(dú)有的AI設(shè)計(jì)、整裝全鏈管理軟件……全新推出的BIM科技整裝，依靠京東在物流、倉(cāng)配的領(lǐng)先能力，匹配建材家居領(lǐng)域供應(yīng)鏈的特殊性，想象的空間不容小看。
京東式賦能重造供應(yīng)鏈，維意定制整裝交付力將成倍提升
事實(shí)上，早在2017年開始，維意定制就在廣州、佛山等城市陸續(xù)試點(diǎn)整裝形象門店。全新020旗艦形象店也將呼之欲出，無(wú)論是技術(shù)、供應(yīng)鏈、還是交付能力都已經(jīng)做足準(zhǔn)備。
維意定制的集團(tuán)高管指出，整裝行業(yè)的底層邏輯，一個(gè)是交付，另一個(gè)則是供應(yīng)鏈。“施工交付的流程并不困難，最難的是工人管理調(diào)度的細(xì)節(jié)問(wèn)題。除了應(yīng)用BIM系統(tǒng)優(yōu)化施工流程，我們還將施工環(huán)節(jié)大部分的利潤(rùn)讓給工長(zhǎng)和裝修工人，確保裝修施工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，從而提高裝修質(zhì)量。”從定制家居延伸到整裝業(yè)務(wù)，“未來(lái)的整裝模式營(yíng)收主要靠家具軟裝業(yè)務(wù)，通過(guò)裝修施工業(yè)務(wù)作為入口，把客單值從數(shù)千、數(shù)萬(wàn)拉高到十萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)級(jí)別，走出一條新的破局道路。”
在供應(yīng)鏈管理方面，除了定制家具是維意定制自產(chǎn)，裝修全流程的其他品類均與頭部建材品牌合作，通過(guò)工廠直銷、集采到倉(cāng)庫(kù)在配送的方式，降低材料成本。京東戰(zhàn)略投資后，把京東的倉(cāng)庫(kù)變?yōu)楣?yīng)鏈的前置倉(cāng)，全國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)可為維意定制共用，由京東配送到客戶家里，大大節(jié)省了配送周期，提高了靈活性，勢(shì)必大大提升整裝服務(wù)的供應(yīng)鏈交付能力。
據(jù)京東家裝相關(guān)資料顯示，京東家裝目前已在全國(guó)設(shè)立十余個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心。但京東家裝僅時(shí)提供供應(yīng)鏈服務(wù)，并不直接參與2C的家裝服務(wù)，消費(fèi)者遇到問(wèn)題就會(huì)指向京東，遭遇不少差評(píng)。與維意定制的合作，有真正專業(yè)的裝修人才和BIM系統(tǒng)管理兜底，將改善此番尷尬的局面。
作為定制家居中最早拓展整裝業(yè)務(wù)的企業(yè)，維意定制在整裝方面的軟件布局、供應(yīng)鏈體系的打造都是最早的，對(duì)整裝領(lǐng)域細(xì)枝末節(jié)的探索深度，不是中小企業(yè)能匹敵，唯有這樣，才得以有機(jī)會(huì)推動(dòng)家裝行業(yè)革新，京東的強(qiáng)勢(shì)入局，將掀起一場(chǎng)風(fēng)起云涌!
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