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采訪嘉賓：飛宇門窗 總經(jīng)理 陳飛宇
記者：這幾年家居行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，市場競爭十分激烈，請問貴企業(yè)是如何打造品牌差異化的呢，今年在營銷渠道上會有什么新動作?
陳總：我們深知，在如此激烈的市場競爭和嚴(yán)峻的行業(yè)挑戰(zhàn)下，飛宇門窗必須要第一時(shí)間創(chuàng)新求變，打造品牌差異化。因此，飛宇門窗在全國首次提出了“為你定制家的氣候”的品牌主張，對不同區(qū)域的氣候和門窗之間的關(guān)系進(jìn)行深入研究，目前已先后推出了《中國地域氣候門窗消費(fèi)指南》和《中國地域氣候&門窗消費(fèi)白皮書》，讓消費(fèi)者能夠更直觀地了解門窗與氣候之間的微妙關(guān)系。
同時(shí)，飛宇門窗建立起了一整套包括品牌、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、安裝和服務(wù)5大模塊在內(nèi)的CS1.5消費(fèi)者可視化極致服務(wù)體驗(yàn)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)將能夠?yàn)橄M(fèi)者在門窗選購過程中提供定制級的門窗解決方案，能夠從設(shè)計(jì)到安裝更好地滿足用戶產(chǎn)品使用便利，與用戶建立積極有效的雙向溝通，方便彼此了解，促成高效合作，能夠節(jié)約用戶在門窗選購過程中的購買與認(rèn)知成本。
在營銷渠道方面，飛宇門窗為了實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展，推動門窗行業(yè)健康、穩(wěn)步、綠色發(fā)展，于今年對公司內(nèi)部進(jìn)行了品牌、資源、渠道、人才等全方位的優(yōu)化與整合。本次整合的唯一目的是要集中所有最優(yōu)質(zhì)的資源，優(yōu)化升級產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在高端鋁合金門窗品類中持續(xù)深耕，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)!
記者：經(jīng)銷商在考察加盟時(shí)，產(chǎn)品一直是考察重點(diǎn)。所以，貴企今年的新品研發(fā)計(jì)劃是怎么樣的?新品有哪些優(yōu)勢?
陳總：飛宇門窗的新品研發(fā)是基于不斷的變化市場，緊跟國家的政策導(dǎo)向，圍繞用戶的需求而進(jìn)行的。對于飛宇門窗而言，產(chǎn)品研發(fā)不只是做好基礎(chǔ)的門窗力學(xué)研究和結(jié)構(gòu)研究，同時(shí)，在外觀方面也會追求更加極致的窄邊設(shè)計(jì)和更加精致的細(xì)節(jié)處理，為消費(fèi)者設(shè)計(jì)出更加簡約和更具美學(xué)格調(diào)的門窗產(chǎn)品。
近年來，國家陸續(xù)提出了“雙碳”戰(zhàn)略和低碳環(huán)保綠色節(jié)能理念，智能家居、智能生活方面的導(dǎo)向也日趨明顯，這為飛宇門窗的產(chǎn)品研發(fā)提供了明確的方向。因此，飛宇門窗在全國首次提出了“為你定制家的氣候”的品牌主張，不同的地域有不一樣的氣候特征，不同的地域需要滿足不一樣的消費(fèi)需求，未來，新品研發(fā)的方向也將圍繞這一主張而展開。
飛宇門窗依托華南、華東和西部三大生產(chǎn)基地，不斷優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，融合不同地域的氣候特征與產(chǎn)品性能，研發(fā)生產(chǎn)出適合不同地域氣候的門窗產(chǎn)品。同時(shí)，我們深入思考和探索門窗如何接入智慧家居，為國人帶去更加節(jié)約能耗的門窗產(chǎn)品和更加智能化的家居體驗(yàn)，為全國不同地區(qū)消費(fèi)者的差異化需求定制最獨(dú)特、最適合的家居環(huán)境專屬解決方案，這將是飛宇門窗在未來整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中的核心。
記者：目前經(jīng)銷商投資經(jīng)營面臨的問題涉及到了開店能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利、終端幫扶是否會落實(shí)到位、店面員工如何培訓(xùn)等，這屬于一個(gè)長期運(yùn)營幫扶的問題，請問貴企是如何專業(yè)系統(tǒng)地幫助經(jīng)銷商解決這些問題的?
陳總：對飛宇門窗來說，保障經(jīng)銷商持續(xù)盈利是品牌賴以發(fā)展的根本，而如何帶給經(jīng)銷商可持續(xù)盈利的能力是最關(guān)鍵的一步。
除了飛宇門窗強(qiáng)大的品牌實(shí)力、強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣和全國布局三大生產(chǎn)基地帶給經(jīng)銷商的強(qiáng)大背書之外，還為經(jīng)銷商們量身打造了六大運(yùn)營系統(tǒng)：模塊化的VI系統(tǒng)&SI系統(tǒng)保證經(jīng)銷商建店不用愁;1311(1個(gè)區(qū)域互助聯(lián)盟、1個(gè)六好店面、3大營銷體系、1套考評機(jī)制)終端運(yùn)營管理體系保證運(yùn)營不用愁;專門設(shè)立有勤羽門窗商學(xué)院，幫助經(jīng)銷商打造營銷經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，保證培訓(xùn)不用愁;飛宇門窗主動營銷部5F營銷系統(tǒng)，專門爭對新經(jīng)銷商量身定制幫扶方案，駐店實(shí)操指導(dǎo)，保證經(jīng)銷商活動不用愁;7星級服務(wù)系統(tǒng)，售后服務(wù)工程師手把手教安裝與維護(hù)，培訓(xùn)基地實(shí)操演練，認(rèn)證上崗，保證服務(wù)不用愁;集客戶管理、訂單管理、智能下單、智能設(shè)計(jì)、智能制造于一體的“營銷+制造”一體化智能平臺，保證交付不用愁。
在政策方面，飛宇門窗從終端門店裝修開始，就為經(jīng)銷商設(shè)立了包括裝修補(bǔ)貼支持、裝修設(shè)計(jì)指導(dǎo)、樣品補(bǔ)貼支持、樣品安裝支持、開業(yè)物料支持、精準(zhǔn)廣告支持等多項(xiàng)政策支持，持續(xù)為終端門店賦能。
記者：近兩年，家居行業(yè)整體朝個(gè)性化、智能化方向發(fā)展，也更加注重環(huán)保健康問題，門窗行業(yè)也不例外，面對這些變化，貴企如何去抓住市場需求，又是如何去引領(lǐng)經(jīng)銷商的?
陳總：消費(fèi)者們對高端門窗產(chǎn)品和個(gè)性定制的需求在不斷升級中，而飛宇門窗在高端鋁合金門窗品類中深耕多年，一直是緊跟著消費(fèi)者的需求、市場的變化和國家的政策導(dǎo)向，也得到了所有經(jīng)銷商伙伴的一致理解和支持。
為了能夠滿足全國不同地域消費(fèi)者的差異化需求，定制出個(gè)性化的家居環(huán)境解決方案。同時(shí)為了更好地踐行企業(yè)社會責(zé)任，緊跟國家綠色節(jié)能環(huán)保政策，鏈接人居與自然的和諧共生，飛宇門窗通過產(chǎn)品部專門打造了多套針對不同地域氣候的產(chǎn)品矩陣。
同時(shí)，公司在華東、華南和西部分別設(shè)立了三大生產(chǎn)基地，投入過億元國際先進(jìn)數(shù)控信息化生產(chǎn)設(shè)備，并采用128道工序國際先進(jìn)生產(chǎn)工藝、36道質(zhì)檢環(huán)節(jié)及8大領(lǐng)先技術(shù)，以工匠精神生產(chǎn)出更加貼合地域氣候的門窗產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化定制需求。
在智能化產(chǎn)品研發(fā)方面，飛宇門窗一直堅(jiān)持以人為本的基本理念。未來，飛宇門窗的產(chǎn)品并不會一味追求智能化，我們會圍繞如何規(guī)避人與科技發(fā)展之間的矛盾，如何用更靈活、更精細(xì)化的方式切實(shí)解決特定人群的需求，如何讓人們的家居生活更簡單進(jìn)行深入的思考和探索。
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